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Un enfoque complementario entre retail media y branding offsite

Total Retail está diseñado para funcionar en armonía con tu estrategia de retail media. No busca sustituir tus esfuerzos de marketing en entornos onsite, sino complementarlos alineando la inversión publicitaria de marca en medios offsite con la actividad en RMNs para una estrategia más holística. Mientras el retail media onsite impacta a consumidores que ya están dentro del ecosistema del retailer, Total Retail amplía la escala a través de canales offsite como CTV, DOOH y más, impactando a los consumidores en fases más tempranas de su recorrido.

Las ventas no comienzan en tienda. Las marcas necesitan influenciar al consumidor antes de que llegue a la página de ecommerce o el punto de venta. Aplicando un enfoque retail-first, las activaciones de marca se orientan a zonas con comportamiento de compra relevante o alto volumen de ventas por categoría, maximizando así la eficiencia de la inversión y reforzando la estrategia en RMNs.

Una visión unificada del consumidor, del sofá a la tienda

Una de las mayores ventajas de Total Retail es su capacidad de ofrecer una visión 360º unificada del consumidor. Al integrar datos transaccionales con cientos de señales online y offline, puedes planificar campañas más inteligentes y conectar puntos en todo el recorrido del cliente. Esta visión, que puede ser también enriquecida con datos propios de las marcas, permite activar campañas más personalizadas y efectivas, desde la comodidad del hogar hasta el momento de compra en tienda.

Ya sea con mensajes de marca a través de CTV en casa o con activaciones cerca del punto de venta, Total Retail permite conectar todo el recorrido del consumidor de forma integrada y basada en datos.

Activar más pronto en el recorrido del consumidor

Todo comienza con una idea clara: la intención real de compra empieza en casa. A través de datos de transacciones anonimizadas y el ecosistema geo-referenciado de datos online y offline de Taptap, Total Retail identifica zonas residenciales donde ya se registra gasto en la categoría. Estas zonas de alto valor forman la base de la planificación de audiencias, no como un extra, sino como un paso estratégico.

Una vez definida la audiencia, esta se impacta con CTV, activando mensajes de marca en un entorno de alta atención dentro del hogar. En lugar de esperar a que el consumidor entre en contacto con el retailer, la marca actúa antes, construyendo preferencia desde el principio.

Por ejemplo, una marca de alimentos para mascotas puede identificar primero áreas residenciales con gasto superior a la media en productos de mascotas con datos. Después, refinar esa audiencia con señales de comportamiento como hogares con mascotas o franjas de edad de 25 a 54 años. El resultado: una campaña de CTV que impacta al público adecuado, en el momento y entorno adecuados.

Apoyar la conversión en el punto de venta

Cuando el consumidor se acerca al momento de compra, el enfoque se desplaza del sofá a la tienda. Es ahí donde la intención se convierte en acción. Gracias a los datos de ventas en tienda, así como los datos de cuota y rendimiento por categoría, Total Retail identifica zonas con fuerte desempeño o alto potencial.

Siguiendo el ejemplo anterior, podemos enfocar inversión en áreas donde el índice de cuota es ≥150, lo que indica un rendimiento 50% superior al promedio nacional.

Aplicar filtros de audiencia dentro de estas áreas optimiza la eficiencia y refuerza la relevancia en el punto de venta. Las activaciones en DOOH, display o vídeo digital se alinean con el rendimiento real del retail, ayudando a fortalecer la marca, defender cuota o impulsar demanda.

Activaciones geo-contextuales más inteligentes con inteligencia de marca

El contexto lo es todo. Con activaciones geo-contextuales, Total Retail garantiza que el mensaje llegue a la persona adecuada, en el momento y lugar adecuado. Esto se consigue combinando señales online (como engagement digital) y offline (como movilidad), con datos propios de la marca (como ventas ecommerce o volumen de promociones en tienda).

Por ejemplo, si las ventas en ecommerce son fuertes pero las promociones en tienda no funcionan, Total Retail identifica áreas donde la movilidad es alta pero las ventas bajas, permitiendo aumentar la inversión en esas zonas para mejorar la conversión.

Formatos shoppable y modelos de compra por resultados

Para cerrar el círculo y asegurar resultados medibles, Total Retail incluye formatos shoppable con modelos orientados a resultados. Esto permite optimizar campañas no solo para notoriedad sino también para acciones directas como visitas a sites de ecommerce o localizadores de tiendas.

Con formatos shoppable, el consumidor no solo ve la marca, también interactúa con ella. Estos formatos invitan a la acción dentro del propio anuncio.

Si además se aplica un modelo de coste por engagement (CPE), la inversión se alinea con la interacción real. En lugar de limitarse a impresiones, se priorizan interacciones reales como clics o visitas a las páginas del producto en ecommerce.

En resumen: Total Retail impulsa campañas más efectivas e integradas

Total Retail no sustituye tus estrategias actuales: las potencia. Al combinar medios onsite y offsite, unificar señales transaccionales, online y offline, y activar del sofá a la tienda, Total Retail permite a las marcas conectar mejor su inversión publicitaria con el comportamiento real del consumidor.

Con Total Retail puedes:

• Conectar retail media onsite con canales offsite para impactar antes al consumidor.

• Acceder a una visión unificada de la audiencia combinando datos transaccionales, señales online/offline y datos propios.

• Activar del sofá a la tienda, cubriendo todo el funnel del consumidor.

• Utilizar activaciones geo-contextuales y datos en tiempo real para aumentar la relevancia de tus campañas.

• Medir el impacto con formatos shoppable y modelos de CPE que se focalizan en resultados reales.

Este enfoque integral ayuda a las marcas de gran consumo a optimizar la inversión, mejorar sus resultados en retail y conectar con los consumidores de forma más significativa.